Kultur for erhvervskommunikation
Erhvervskultur er en speciel kode, der bæreri sig selv repræsentanter for erhvervsklimaet. Med hjælp fra forskellige regulatoriske, organisatoriske og selvfølgelig kommunikationsværktøjer, er kommunikation bygget mellem forskellige mennesker (kolleger, partnere, konkurrenter).
Principperne for erhvervskommunikation er baseret påetablerede regler for virksomhedskultur og nationale traditioner. For eksempel i Japan er en bue på partnerskabsmødet lige så vigtigt som et håndtryk i Europa. Det samme japanske folk accepterer ikke fysiske kontakter under forretningsmøder - brede omfavner, pats på skulderen osv. Den europæiske og asiatiske kultur af erhvervskommunikation i nogle spørgsmål er til tider diametralt modsat. Og alt dette bør overvejes på forhånd, hvis du vil give et positivt indtryk på en bestemt partner.
Forretningskommunikation mellem mennesker begynder med udseendet. Kostummet skal svare til sted og tid, for i første omgang er det han, der fungerer som visitkort, der angiver, at der tilhører en bestemt kultur. Billedet af en forretningsmand er skabt af små ting - tøj, tilbehør, samtale, manerer. Alt dette kombineret og danner det samlede udseende af en forretningsmand. Enhver akavet detaljer kan give dig en amatør, en amatør og negativt påvirke resultatet af kommunikation.
Kulturen i erhvervskommunikation er ikke kunen særlig form for adfærd, men også et tegn på tegn. Sidstnævnte indebærer etikets ikke-verbale, psykologiske, logiske, talemæssige regler. Grundlaget her er dog en - dette er gensidig respekt og velvilje, uden hvilken kommunikation af almindelige, ikke-nominelle mennesker er meget problematisk.
Kultur af erhvervskommunikation: former
Alle følgende former for erhvervskommunikationudføres i henhold til helt forskellige scenarier. Hvad der stadig er relevant i at tale med kolleger og overordnede kan være uacceptabelt, når man kommunikerer med potentielle partnere.
1. Et forretningsmøde, som er en diskussion af problemer og opgaver af et team af specialister eller kolleger.
2. Forretningsforhandlinger, som er de vigtigste beslutningsmetoder i kommunikationsprocessen (kommunikation) af flere interessenter, der hver især har sine egne specifikke opgaver, mål.
3. Virksomhedskorrespondance, som skal udføres i overensstemmelse med visse regler.
4. Offentlig tale, hvor en person sender information til publikum. Her er den vigtige ting oratorisk.
5. Tvist som et sammenstød af forskellige meninger, hvor hver side (modstander) skal være i stand til at forsvare deres synspunkt.
Kultur for erhvervskommunikation: indikatorer for talenkulturen
Ethvert forretningsmøde, forhandlinger, tvistbetyder at du skal kommunikere med andre mennesker. Derfor spiller kommunikativ kultur i erhvervskommunikation en meget vigtig rolle. Det er ikke for ingenting, at ordspillet siger, at de møder folk på tøj, men de glæder sig over deres sind. Ligegyldigt hvor upåklageligt du ikke er klædt, kan det første positive indtryk uigenkaldeligt forkæle for eksempel parasitære ord i din tale, manglende evne til korrekt og konsekvent at uddybe tanker og argumenter. Nedenfor er de talindikatorer, der karakteriserer en forretnings personens tale.
1. Ordforråd. Jo bredere det er, jo lysere bliver tale og jo mere imponeret forestillingen vil producere på andre.
2. Ordforrådssammensætning som kvalitativ udfyldning af ordforrådet. Talte ord og jargon er meget negativt opfattet af lyttere.
3. Udtalelse. Hidtil er det gamle russiske sprog anerkendt som den mest acceptable form for udtale.
4. Talestilstand, som indebærer den korrekte ordorden, fraværet af unødvendige ord og standardudtryk.
5. Grammatik, hvilket indebærer overholdelse af fælles grammatiske regler. Så for eksempel bør den største præference gælde for navneord.
Kulturkommunikationskulturen hjælper menneskerorganisere fælles aktiviteter, lære hinanden bedre at kende og udvikle og udvikle interpersonelle relationer. Og viden om dets grundlæggende og normer er uden tvivl i den moderne verden nøglen til succes for enhver forretningsmand.
</ p>
