Kultur af tale i erhvervskommunikation.

Processen med informationsudveksling er kommunikation. Kultur indebærer normer og regler, der er lagt ned i alle samfund. Erhvervskultur er et nødvendigt middel til relationer i forretningssfæren. Talerkulturen i erhvervskommunikation er baseret på etablerede principper for virksomhedskultur og nationale traditioner.

I kommerciel, forretningsmæssig, politiskog andre aktivitetsområder, forretningsmøder og forhandlinger har en vigtig funktion, så talerkulturen i erhvervskommunikation har ingen betydning. Psykologien og etiket i forhandlingsprocesser undersøges ikke kun af de enkelte borgere, men også af organisationer, og teknologien til at føre forhandlinger undervises under uddannelse af specialister. Forretningsmøder og forhandlinger udføres mundtligt, dvs. verbalt, verbalt, forpligter derfor deltagerne i kommunikation til ikke kun at være litterære, men også at kende taleforståelsens etik. Vigtige er de gestus, ansigtsudtryk, som ledsager tale, dvs. ikke-verbal kommunikation. Det er vigtigt at kende og følge ikke-verbale aspekter af kommunikation, når man forhandler med udenlandske partnere, der repræsenterer andre religioner og kulturer.

Talerkulturen i erhvervskommunikation overvejesikke kun som en særlig form for adfærd og tegnssystemer. Forretningssamtale omfatter logisk, verbal, ikke-verbal og også psykologisk kultur. Grundlaget for en kommunikationskultur er gensidig respekt og velvilje, det er af disse kvaliteter, at resultatet af de igangværende forhandlinger i høj grad afhænger.

Forretningssamtale er udveksling af informationer,udtalelser, som ikke indebærer indgåelse af en aftale eller en traktat, og det indebærer heller ikke vedtagelse af afgørelser, der er nødvendige for gennemførelsen. Det kan gå forud for forhandlingerne.

Forhandlingerne er mere formelle, bærendespecifik karakter. Resultatet af forhandlingerne er som regel at underskrive dokumenter og fastlægge gensidige forpligtelser. Under forberedelsen til forhandlingerne er det vigtigt at afgøre deres emne, at finde partnere til deres gennemførelse, for at præcisere partnernes og deres egne interesser, at udvikle en forhandlingsplan, at vælge specialister til delegationen, for at løse organisatoriske problemer og at udstede de nødvendige materialer. Forhandlingsstrømmen går som regel ud i henhold til ordningen: begyndelsen af ​​kommunikationen - udveksling af oplysninger - argumentationen, modargumentationen - udvikling og koordinering af beslutninger - færdiggørelsen af ​​forhandlingsprocessen.

Talerkulturen i erhvervskommunikation givermuligheden for at indgå større tilbud og øge deres egen kapital. Alle, der ønsker at forbedre sig på dette område, har rigelige muligheder, da mange forretningsbøger er skrevet på forretningsmetikette, samt der er undervisning og kurser, der underviser begyndere. Tale kommunikation i forretningsforhandlinger er bevæbnet ikke kun med viden om teorien, men også med praktiske færdigheder, der er nødvendige inden for erhvervskommunikation, og afslører specificiteten af ​​folks interaktion gennem sprogbrug. Sprog er på sin side ikke kun et middel til menneskelig kommunikation, men fungerer også som et vidensinstrument og et tankeværktøj. Derfor er verbal kommunikation i forretningsforhandlinger mellem mennesker den vigtigste mekanisme til at nå de fastsatte mål, hvilket indebærer en psykologisk gunstig holdning. Effektiv kommunikation med en partner er forpligtet til at sikre en positiv tilstand og skabe muligheder for fortsat samarbejde, så det er yderst vigtigt for samtalerne at fjerne negative følelser og besidde de psykologiske løsninger. Færdigheder i konfliktfrie samtaler, der resulterer som følge heraf til gensidigt fordelagtige resultater er den højeste skole for erhvervskommunikation.