Dybtgående interview

Et dybt interview er intet andet end auformel samtale, som afholdes efter en bestemt plan. Dette interview er baseret på brugen af ​​forskellige metoder, der er i stand til at fremkalde respondenten grundigt såvel som til dyb ræsonnement om række spørgsmål af interesse for forskeren.

Dybdeinterviews foreslår at modtage fraRespondenter udfylder ikke det formelle spørgeskema, og de umiddelbare svar er ikke spørgsmål. Typisk gennemføres sådanne interviews af erfarne psykologer. Deres vigtigste opgave er at forstå, hvordan respondenten virkelig beskæftiger sig med spørgsmålet.

Dybtgående interview i en specielværelse under et personligt møde. På samme tid er der ingen udenforstående, telefonerne er afbrudt, der er ingen eksterne stimuli. I princippet kan alle disse betingelser ændres. Nogle gange foretages dybtgående interviews via telefon, men eksperter siger, at en telefonsamtale ikke er særlig effektiv. Hvad er årsagen? Først og fremmest er det næsten umuligt at fremkalde en person til en helt ærlig samtale på telefonen.

Vi bemærker også, at et sådant interview i de fleste tilfælde udføres med kun én person - grupper udsættes sjældent på denne måde.

Den tid, hvor dybe interviews vareranderledes. Det kan vare tredive minutter og tre timer. Alt afhænger af respondentens individuelle karakteristika såvel som på markedsundersøgelsens opgaver.

Dybt interview i nogle tilfældeoptages på optageren eller videokameraet. Posten kan senere behandles på en sådan måde, at det er mere hensigtsmæssigt at undersøge det (pauser og alt unødvendigt slettes). Den behandlede post kaldes et transkript. Baseret på dette er en analytisk rapport skrevet ud fra resultaterne af markedsundersøgelsen. Det er værd at bemærke, at videoen kun bruges, når der er behov for at studere det ikke-verbale svar fra respondenterne.

Metoder til dybdeinterviews er forskellige. Brug dem til at opnå følgende opgaver:

- Undersøgelse af, hvordan forbrugerne rent faktisk tilhører et bestemt produkt, producent, mærke osv.

- udarbejdelse af et portræt af potentielle købere og forbrugere

- Testning og kontrol af effektiviteten af ​​forskellige former for salgsfremmende materialer

- Søg efter gratis nicher, samt udviklingen af ​​nye produkter;

- Vurdering af populariteten af ​​eksisterende produkter.

De samme opgaver er inkluderet i opgavelisten for at studere fokusgrupper. Et dybtgående interview vil dog være mere effektivt end en fokusgruppe under følgende omstændigheder:

- Diskussionsemnet er komplekst, og det kan kun videregives af personer med specifik, unik faglig viden og færdigheder;

- Det dybtgående interview er meget effektivt da. Når der er behov for en undersøgelse af konkurrenter (konkurrenter vil ikke udtrykke deres sande holdning til dette eller det pågældende problem under et rutinemessigt interview);

- Dette interview er meget praktisk, når det berører personlige emner, intime oplevelser og alt andet, som folk ikke er vant til at diskutere med udenforstående;

- Det er også praktisk, når respondenterne er geografisk fjernt fra hinanden eller små. Et eksempel er en undersøgelse af embedsmænd fra forskellige regioner;

- Det er effektivt, selv når det er nødvendigt at forhøre sigtravle eller indflydelsesrige mennesker. Grunden er, at en psykolog, der gennemgår et dybt interview, vil kunne slå alt på en sådan måde, at selv en lang samtale virker let, interessant og ret diskret.

Bemærk, at i dag er sådanne interviews brugt ganske ofte. Professionelle, der ved, hvordan de skal udføres korrekt, er meget efterspurgte.

</ p>