Hvad er en franchise i erhvervslivet? Traktaten franchise. Franchise betingelser

Et stigende antal udenlandske udtryk,sætninger og ord kommer ind i vores hverdag. Dette er et naturligt fænomen, for hvis et par år siden nogle udtryk var ukendt, men nu alles læber, han viste sig at være passende i den russiske leksikon, og tog kun en ledig niche, fortrænger besværlige og komplekse sproglige strukturer. Alt dette gælder fuldt ud for udtrykket franchise - det "privilegium", som vi for nylig har lånt fra franskmålet, og nu bruger vi det aktivt i den indenlandske forretning. Efter alt, mange af disse nyankomne og udtryk findes i en forretningsforbindelse, som er meget hurtige til at reagere på ændrede markedsvilkår og er simpelthen forpligtet af arten af ​​dens aktiviteter til fremme af innovation til masserne.

introduktion

Men ikke alle virksomheder styres afegne principper for at drive forretning og opbygge sit hierarki, for nogle er det meget nemmere at følge sporet af netværksledere, der leverer færdige løsninger. I enkle ord udøves det kun at leje et mærke og dets produkter med opkrævning af alle systemets kompleksiteter. Som følge heraf er åbning af en franchise-forretning undertiden meget lettere end at konkurrere med små spillere. Hvis tidligere kun nogle få tyngde på sådanne forretningsstyringsmetoder - avancerede nouveau-rige eller erfarne forretningsmænd, der har erfaring med at organisere internationale virksomheder, er det nu alting anderledes, og det er ikke overraskende at handle på en sådan model. Som et resultat, snakke om, hvad en franchise er i erhvervslivet, gennemføres overalt. De sammenligner de mest kendte eksempler på vellykkede virksomheder, der har tilbudt markedet en universel eller multikulturel model af aktiviteten, som viste sig at være relevant i alle verdens hjørner.

Første ansøgning i praksis

Det mest slående eksempel, som med rette er kaldtGrundlæggeren af ​​franchising er firmaet "McDonald's". Generelt kan dens succeshistorie misunde mange virksomheder, men det har også lærerige øjeblikke. Netop skyldes netværket sin popularitet, ikke til MacDonald-brødrene, der organiserede den første fastfood-virksomhed, men Ray Crocus til en beskeden forretningsmand, der tidligere solgte udstyr til fremstilling af mælk shakes. Et bemærkelsesværdigt møde, som forvandlede hele samfundets liv, foreskrev ikke noget specielt. Ray Krok gik til en lille restaurant og blev meget overrasket over populariteten af ​​det system, der blev præsenteret i det - hurtig og billig mad, lækre hamburgere med læskedrikke var bare det format, der var påkrævet af samfundet med en evig mangel på tid. Efter at have talt med brødrene McDonald tilbød forretningsmanden at sælge deres idé over USA og indgåede verdens første franchiseaftale. Ray Kroks personlige midler var ikke nok til at fremme virksomheden, og han besluttede at lægge sit eget hus. Efter denne skæbnesvangre beslutning udvikler begivenhederne sig meget hurtigt: nu har McDonalds imperium mere end 30.000 restauranter og er stadig ved at få fart, og forretningsmanden er en milliardær.

Aktivitetsdata

Lidt nysgerrige statistikker om institutionermødes i alle hjørner af kloden og en 52 år gammel forretningsmand, der underskrev en franchiseaftale med sine brødre, hvis navn ligner tegnene på disse restauranter:

• I 70'erne i det tyvende århundrede i UnitedAmerikas Forenede Stater for mad i "McDonald's" borgere tilbragte mindst 6 milliarder dollar om året. I begyndelsen af ​​det enogtyvende århundrede nåede disse værdier virkelig kolossale tal - mere end $ 110.000.000.000. Disse tal overstiger de samlede omkostninger til bøger, blade, aviser, musik, video, uddannelse, fritid, computere og software kombineret.
• Restaurantens popularitet forklares af det faktum, at denstyres af familieværdier og børneferier, der er forståelige over hele verden. Trods alt er billedet af Ronald McDonalds klovn så genkendeligt, at kun tegn, der er kendt for årtusinderne, kan konkurrere med ham-julemanden og julekrisen.
• Mindst 90% af de nye ledige stillinger, der er frit tilgængelige på det amerikanske marked, leveres af dette velkendte netværk. I "McDonald's" arbejdede hver ottende person.
• Omkostningerne ved reklame for denne restaurantkæde anslås til millioner og er fortsat en af ​​verdens højeste.
• Nu åbner du en forretning for franchisen "McDonald's" er ikke så simpelt som før, men med $ 300.000 for et minimumsbidrag, kan dette gøres.

Hvad gjorde Rei Crock?

Forretningsmanden opfandt ikke noget nyt ellerforetage ændringer i det eksisterende princip om kundeservice i fastfood virksomheder. Han tog bare et perfekt organiseret system for at gøre tingene på McDonald brødre og lejet den til senere sælge til andre interesserede parter. Alle opskrifter i restauranten, især madlavning, hurtig kundeservice, principper for uddannelse af personale og det nødvendige udstyr er blevet grundigt undersøgt og anvendt med den største effektivitet i de storbyområder, hvor de var mere relevant end nogensinde.

Sammenligning med metroen

For endelig at forstå, hvad der erfranchise i erhvervslivet, er det værd at overveje principperne for dets funktion på reelle eksempler. Vi vælger nærmeste konkurrenter fra firmaet "McDonald's" - Metro. De kom tættest på kraften i selskabets grundlægger af fastfoodkæder.

specialisering

Undergrunden fokuserer Subway også påsmå virksomheder - franchisen af ​​denne restaurant sælges praktisk taget i alle verdens lande, og i øjeblikket har de mere end 34.000 virksomheder. Mens den samme "McDonald's" kun 33 000 salgssteder. Det ser ud til, at en større tilstedeværelse bør føre til indtægtsledelse, men det er det ikke. McDonalds årlige omsætning overstiger i gennemsnit overstrømmens finansielle strømme med næsten 2,5 gange.

Specifikke eksempler

Vi sætter alle punkter over mig, for spørgsmålet er detSådan franchise i erhvervslivet forårsager mange forvirringer, især når det gælder principperne for dets funktion på forskellige områder. Lad os overveje de ofte forekommende typer inden for andre forretningsområder.

Principper for at åbne et rejsebureau for en franchise

Denne organisation er ansvarlig forSalget af fritid til slutbrugeren. Et rejsebureaus franchise består trods alt i salg og udførelse af formidlingsfunktioner mellem operatører og forbrugere, som selskabet modtager interesse for. De mest åbenlyse fordele ved forretningssamarbejdet mellem de to sider i erhvervslivet er, at virksomhedsbegynderen minimerer de mulige risici. Organiseringen åbnes trods alt under et velkendt varemærke, som taler for sig selv og er som en yderligere licens til et rejseselskab og en garanti for dens konsistens og pålidelighed. Men hvis der er et valg - hvilket franchise rejsebureau er bedre, så skal du være opmærksom på følgende nuancer:

• størrelsen af ​​et engangsbidrag
• Tilstedeværelsen af ​​et månedligt gebyr (royalties);
• berømmelse af organisationen
• arbejdsvilkår i erhvervslivet og dets succes
• personale;
• Antal selskabets partnere;
• tilgængelighed af information om ledere i fri adgang.

Mange virksomheder gør det muligt at klarlægge disse spørgsmål iOnline formularen på deres hjemmeside eller efter at have udfyldt formularen på hjemmesiden. Derefter kontakter organisationens repræsentanter de berørte parter og præciserer alle detaljerne i samarbejdet.

Auto forretning med køb af en franchise

Køretøjer med interne motorerforbrænding eller andre typer kraftværker findes regelmæssigt på gaderne i byer. Efterhånden allerede passeret de gange, da bilen blev betragtet som luksus - nu er det kun transportmiddel. Det retfærdiggør dens eksistens rejse komfortabelt fra punkt A til punkt B, og mange glade ejere kan ikke længere forestille mit liv uden "jern" ven. Servicestationer og servicecentre er derfor blevet meget rentable forretninger, hvis likviditet er uden tvivl. Det giver trods alt en stabil indkomst, og rentabiliteten og udsigterne til dens udvikling er generelt vanskelige at udfordre.

Specificitet af transporttjenester

I tjenesten for auto franchise kan bliveEn perfekt løsning til dem, der kun planlægger deres egen virksomhed. Det skal imidlertid forstås, at sådanne investeringer også skal udføres klogt. Efter alt tilbyder franchising i dette område forskellige pakker - multi-eller mono-brand. Den væsentligste forskel i dem er følgende: Mens en kontrakt rettet mod en enkelt producent gør det muligt for en at arbejde kun med et bestemt mærke af maskiner og holder iværksættere inden for rammerne af virksomhedernes principper, udfører en anden forretningsmæssig virksomhed sine aktiviteter forskelligt.

Principper for at drive forretning

Langt fra megacities, hvor folk giver vækpræference for brugte biler, sjældent er der identiske modeller af køretøjer. Derfor monobrand franchisen til en lille by vil ofte være irrelevant (selv om der kan være undtagelser, som det er tilfældet med Fjernøsten, hvor størstedelen af ​​køretøjer - import af Rising Sun), mens der i de store byer med succes kan gennemføre projektet, som vil blive betjent af kun én producent af maskinen (for eksempel, "Ford", "Toyota", "Mercedes" og så videre). Således vil de leverede ydelser bringes til perfektion, og strømmen af ​​faste kunder vil have den bedste reklame for tekniske eller garanti station.

Risikobekæmpelse

Hvis det er nødvendigt at oprette et forsikringsselskab, såeksperter er der ingen grund til at forklare, hvad der er en franchise forretning for en bestemt sag, og om dens betydning hvornår, hvor kundeerhvervelse er baseret på tillid. Efter alt, når virksomhedens egen organisation, der vil påtage sig forpligtelsen til at forebygge eller kompensere for den risiko, er det vigtigt at trække på erfaringerne fra dygtige spillere på markedet, da det er umuligt at ridse bygge likviditet eller systemet fungerer korrekt. Det er nødvendigt at vedtage de færdigheder og principper i de største virksomheder eller netværk, der er involveret i forsikring af både juridiske enheder og enkeltpersoner. Efter kompensation for ejendom eller andre forhold, skal på forekomsten af ​​forpligtelser refunderes af sine kunder i det omfang, der er fastsat i kontrakten. Det er størrelsen på en sådan kompensation, der bestemmer forsikringsgodtgørelsen. I de mest almindelige tilfælde udføres betalinger på det som følger. Erstatning udbetales ikke, hvis tabet ikke overstiger værdien angivet i kontrakten beløb. betinget franchisen tyder dog på, at ud over de parter, der er godkendt økonomiske tab en forsikret begivenhed indtræffer og skader kompenseres fuldt ud.

Fordele og ulemper

Selvom brugen af ​​færdige kontrol teknologierer fyldt med mange positive aspekter, er det nødvendigt at overveje det komplekse, da de juridiske nuancer af kontrakten har en betydelig indvirkning på succesen af ​​sagen og kan kræve nogle ændringer. Derfor, før du underskriver papirerne, er det vigtigt:

• diskutere aspekter af den kommende aktivitet med revisorer og konsulenter, der inden for deres kompetence kan give nødvendige forklaringer eller anbefalinger
• at slappe af reglerne for samarbejde og betingelser for løsning af tvister
• at vise i kontraktvilkårene for parternes rettelser, hvilket vil gøre det muligt fuldt ud at tilpasse franchisebetingelserne
• fastsætter bestemmelser om gensidig betaling af retsomkostninger
• at udelukke stillinger, der anbefaler at føre en debat i voldgiftssager, hvilket er et privat spørgsmål og ikke skaber præcedenser
• fastsætte principperne for forlængelse af kontrakten
• foreskrive proceduren for handlinger i tilfælde af force majeure situationer og præferencebetingelser for restaurationsperioden.

I overensstemmelse med disse vigtige konventionerPositive forretningsresultater vil ikke vare længe i fremtiden, og vil glæde både kunder og ejere, at de tog ansvar for udviklingen af ​​virksomheden.